春节，可以说是中国传统佳节中最重要节日。然而，2020年的春节却与以往不同，正当大家喜迎佳节的时候，也迎来了另一个意想不到、避之不及的灾难。“新冠”疫情的到来给各行各业、千家万户都带来了不小的影响，其迅速蔓延的势头也是我们这辈人从来没有见过的。
为了让更少的人受到疫情的侵袭，国家倡导人们待在家里，许多非必需运营的行业进入了寒冬。但是殡葬行业，作为民生的最后一环，这时却需要担负起不可推卸的责任。
为了不让终极关怀的温暖中断，北京市九公山长城纪念林的殡葬摆渡人们从未停止过他们的服务。坚守，只为传递爱的通道不被距离打败。疫情期间，北京一些社区实行封闭管理。临近清明，隔离在家的客户没办法祭扫亲人，针对这种情况，九公山长城纪念林研究推出远程直播代客祭扫，运用现代网络技术，让客户在家通过直播的形式全程观看现场工作人员祭扫亲人。人可以隔离，但对亲人的爱无法隔离，九公山礼仪团队，用坚守传递每一份爱。
园区的服务人员，严格按照客户的要求，以专业的礼仪水准和敬业的服务精神为客户亲人净碑、扫墓、鲜花、供奉，同时录制视频发送给客户。虽然客户不能亲临现场，却如身临其境，在屏幕前的家属们也露出满意的微笑。
那时候，因为受到疫情影响，物资匮乏，九公山的员工们全副武装，跑遍了山上的大小超市，只为买到最新鲜的水果；那时候，为了积极响应北京市疫情防控政策，门岗的物业安保员不仅要克服心理压力，为每一位来园的客户核对健康情况、登记入册，还要照顾到客人的情绪，把服务做到更好；那时候，客服接待人员每日行走在墓区里，为客户提供远程选墓服务，实时拍摄、耐心讲解；那时候，为了保证入园客户的安全，工作人员从早到晚奔走园区各处消毒……
疫情，是一场没有硝烟的战争，在这场战争里，不仅有医生、护士在前线奋战，还有那些在这个非常时期仍然坚守在岗位上，默默守候我们、努力维持社会正常运转的人！点点滴滴皆平凡，疫情坚守露真情。
坚守我们心中的热爱
作为殡葬行业的一线单位和连接生死的情感载体，陵园的有序运转关系着民生。在积极做好疫情防控的前提下，也要尽量满足民众的基本祭扫需求，在九公山长城纪念林有这么一群人用坚守诠释着殡葬人的爱与温暖。
坚守，只为思念的道路不被病毒阻碍。为了确保来园祭扫客户的生命安全不受病毒威胁，九公山长城纪念林三军仪仗队员刘鹏辉连续一个月坚守在入山路口，配合协助工作人员对来往人员车辆进行检测、排查和消毒，为祭扫客户守住安全底线，为思念的道路扫除潜在威胁。
坚守，只为灵魂安寝之所的春暖花开隔离在家的我们身边有亲人的陪伴，生活一样可以过得精彩有趣，而灵魂安寝之地的陵园如果少了绿化保洁的辛勤付出，将会变得荒凉杂乱，抗疫期间，九公山长城纪念林的园丁们坚守岗位，尽心尽力做好自己的本职工作，用汗水和努力为往生者创造一片春暖花开的家园。
做为殡葬从业者，每天看到的是生离死别，每天听到的是眼泪抽泣，每天感受到的也是沉重的道别，但同样的，我们在生离死别中看到生命的珍贵，在眼泪中感受到人间的真情，在道别声中听到对未来的希望，而正因此，我们才更加热爱这个职业，更加热爱生命。
一场感人至深的生命礼仪服务
生命、彼岸都是很大的话题，也许我们还不够格去谈论，只想以旁观者的角度去描绘一场让我感动的远程生命祭祀礼仪。
这场生命的礼仪是为一名大学教授的冥诞策划的，仪式是视频直播。期间播放了老教授的人生轨迹，从她幼年时期到恋爱、结婚、生子、教书育人，从在胡同里跳皮筋到漫步在大学的校园中，她的一生在亲友、同事、学生的眼前再现，学生的感恩、同事的惋惜、亲友的怀念，这场冥诞礼仪中得到抒发。九公山礼仪组的同事为了这次直播，在一个月内8次开会部署工作，探讨追忆短片的内容以及直播细节。与逝者家属、亲友、同事、学生数次沟通短片情节，准备素材、这场礼仪的策划人——九公山礼仪组负责人魏健为这场直播付出了很多。
除了前期准备，仪式的头天下午6点，礼仪组全体就位，开始园区布置。从扫雪到铺地毯、运摆鲜花、布置场地，直到仪式当天凌晨5点才将所有细节布置完毕。其中最苦的是半夜飘起来雪花，天寒地冻的九公山夜里伸手不见五指，工作人员依靠头灯固定地毯，忙碌的时光感受不到冷，直到天亮才感觉一个个的手指都已冻伤了。
疫情期间，礼仪师们为了策划一场礼仪，经常与客户一聊就是几小时，除了逝者的基础信息，他们还是客户的倾听者。从一位逝者到一个家庭，再到逝者的一生，以及亲友的感情，他们好像经历了逝者或短暂或璀璨或平凡的人生。礼仪师为逝者生日、忌日以及春节、中秋等多个节日期间提供远程代客祭扫服务。所以今年特殊时期的春节，不少亲属即便远在异国他乡，也通过在线视频的方式观了解了墓地现状，传递了爱的声音。仅今年上半年九公山长城纪念林已经为几百位逝者亲属提供了这项服务，解决了他们的切身需要。同时我们有的礼仪员4个月没有回家。
逝者虽然已魂归故里，但作为殡葬人，无论何时，我们都会用赤诚真心给与逝者一场生命的礼仪，抚慰亲友悲痛的心灵。
疫情期间摆渡人
“愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话，能做事的做事，能发声的发声，有一分热，发一分光；就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”这是鲁迅先生在《热风.随感录四十一》中写到的。
当疫情来袭，人人自危国家承受危难之际，我们都过了一个不同以往的春节，万人空巷，绝大多数人都在家里“苦练厨艺”，但也有些人，挺身而出，成为了最美丽的逆行者。
九公山长城纪念林里活跃着这些身影：及时消毒的门岗、到处奔波的采购、前往街头的志愿者、为了服务客户没有回家过年的礼仪师、报名去武汉支援的仪仗队员、每天跑山的线上接待……
门岗执勤的师傅，每天为来园人员测量体温、消毒，检查行动轨迹和健康宝，日复一日坚守岗位不曾有一丝松懈，挺身而出守住九公山抗战疫情的第一关。
图为魏前文、任正茹首次穿上防护服
九公山有一名采购专员，她不仅是我们的筱姐姐，更是父母的女儿，孩子的妈妈。疫情期间原有供应商停业、货源不足，让人猝不及防。尤其是防护口罩和特殊用品，在此期间极难采购。筱姐姐经常跨城区去寻找新货源，每天几次进出超市，克服心理障碍，用她的力量守护每一位园区伙伴。由于工作性质需要到处奔波，为了不给家人添麻烦、降低传染风险，她与家人分开居住，长达一个半月只靠视频与女儿对话。
刘鹏辉是九公山仪仗队的一名队员，2月11日，他和其他仪仗队队员一起做了前往武汉支援的申请。九公山的仪仗队队员全部来自陆海空三军仪仗队的退役士兵，那句“若有战，召必回”并不是一句口号，而是他们一生的坚持。因工作安排没能前往武汉的队员们，除了日常工作，接力起志愿者服务的工作，为过往路人测量体温，用另一种方式加入战斗，保卫属地。
图为仪仗队员做志愿者
段海阳是一名司机，疫情期间九公山暂停了接送客户的服务，他便报名到沿路做一名防疫志愿者。每天早上6点到达指定地点，清明祭扫期间，每天要核对几百名过往人员信息，一个月的时间，每天坚守岗位，全月无休。
图为段海阳执勤
时隔数月，这些战斗在抗疫一线的伙伴已经回归职场，与我们朝夕相处。他们在疫情期间表现出的大爱、奉献与担当被我们记在心上。感恩，我们身边熟悉的伙伴，致敬，我们身边最可爱的人。